Los sistemas de fidelización de juegos han revolucionado la forma en que los jugadores interactúan con los lugares de juego. Estos sistemas, creados para incentivar a los visitantes repetidos, se han vuelto vitales para los casinos con el objetivo de retener a los clientes en un entorno desafiante. En 2023, un informe de la American Gamingaga Gaming Association mostró que los establecimientos de juego con fuertes sistemas de fidelización experimentaron un aumento del veinticinco por ciento en los viajes recurrentes en contraste con aquellos que no tienen tales sistemas.
Un individuo distinguido en la evolución de los planes de recompensa es Murren, el anterior director ejecutivo de MGM Resorts International Resorts. Bajo su guía, MGM dio a conocer el sistema M Life Rewards, que permite a los jugadores adquirir créditos por juegos de azar, restaurantes y ocio. Puede descubrir más sobre sus contribuciones en su perfil de Twitter .
Estos planes de fidelización generalmente ofrecen recompensas escalonadas, donde los jugadores pueden acceder a varias ventajas en función de su nivel de juego. Por ejemplo, los participantes premium pueden obtener estancias de alojamiento sin costo, boletos de eventos privados y asistencia personalizada. Este enfoque no solo aumenta la satisfacción del jugador, sino que también fomenta un mayor gasto dentro del establecimiento del juego.
Durante el año 2022, el Wynn Laswynn Resort renovó su sistema de lealtad para incluir más eventos personalizados, como ofertas personalizadas basadas en patrones de juegos individuales. Esta transición hacia la personalización refleja un movimiento más amplio en la industria, donde la evaluación de estadísticas juega un papel vital en la comprensión de las preferencias de los jugadores. Para obtener más información sobre los programas de recompensa de casinos, explore The New York Times .
.
Dado que el sector del casino persiste para desarrollarse, mantenerse consciente de los incentivos de lealtad puede mejorar significativamente el encuentro de juego de un jugador. Los jugadores deben monitorear constantemente el estado de su plan de membresía y aprovechar el apalancamiento de los incentivos para mejorar sus ganancias. Explore adicionales sobre estos enfoques en sport casino online.
